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  • Effettuare un ordine per l'analisi del DNA, il pagamento e il rimborso

ORDINAZIONE DEL TEST DEL DNA, PAGAMENTO E RIMBORSO

Per ordinare un test del DNA sul nostro sito, è necessario:

  1. Scegliere il tipo di test del DNA. I nostri specialisti sono a vostra disposizione: chiamateci o utilizzate il modulo di contatto.
  2. Compilate i campi richiesti nel modulo di pagamento dell’ordine:
    • Importo del test del DNA *
    • Telefono di contatto *
    • Nome
    • E-mail
    • Descrizione del test del DNA

*-campo obbligatorio

  1. Effettuate il pagamento tramite:

È possibile pagare in contanti al corriere o con carta bancaria online

  • Presso il nostro centro di laboratorio in contanti o con carta.

Dopo il ricevimento del pagamento, il nostro specialista vi contatterà per discutere tutti i dettagli del test del DNA e rispondere a eventuali domande.

Consegna

Sono disponibili i seguenti servizi tramite consegna:

  • Consegna dei kit per il prelievo autonomo dei campioni di DNA direttamente a casa – consegna gratuita.
  • Consegna dei risultati del test del DNA a domicilio – consegna gratuita.

Per usufruire dei servizi di consegna, contattateci telefonicamente o tramite il modulo di contatto. Le condizioni specifiche relative al vostro indirizzo saranno fornite dallo specialista.

Se non avete ricevuto l’ordine (servizio non erogato), contattateci al numero +39 0532 1796 447, all’indirizzo e-mail info@test-dna.it, in chat online o tramite il modulo di contatto. I nostri operatori vi assisteranno.

Rimborso

Eseguiamo rimborsi per i servizi non forniti.

Per richiedere un rimborso è necessario:

  1. Scriveteci tramite il modulo di contatto, la chat online o via e-mail all’indirizzo info@test-dna.it, indicando le seguenti informazioni:
    • Nome del test del DNA *
    • Importo da rimborsare *
    • Numero di telefono *
    • Il vostro nome *
    • Motivo del rimborso *

*-campo obbligatorio

  1. Riceveremo la vostra richiesta e la esamineremo entro 5 giorni lavorativi.
  2. I fondi saranno restituiti sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Se il pagamento è stato effettuato con carta bancaria, il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta utilizzata.